فروشگاه ووکامرسی که درگاه پرداخت ندارد، هنوز فروشگاه اینترنتی نیست؛ خریدار باید کارت‌به‌کارت کند و رسید بفرستد و شما باید هر سفارش را دستی تأیید کنید. برای پرداخت آنلاین رسمی در ایران دو چیز لازم دارید: اینماد و یک درگاه پرداخت که به ووکامرس وصل شود.
این راهنما هر دو را به ترتیب توضیح می‌دهد: از ثبت‌نام در سامانهٔ اینماد تا اولین خرید آزمایشی در فروشگاه.
پیش از شروع: سایت باید آماده باشد
کارشناسان اینماد سایت شما را باز می‌کنند و فرایند خرید را امتحان می‌کنند. پس پیش از درخواست، این‌ها را آماده کنید:
- دامنهٔ اختصاصی به نام خودتان. آدرس رایگانی مثل
yourshop.weesa.irیا پیج اینستاگرام اینماد نمی‌گیرد. هر دامنه هم اینماد جداگانه می‌خواهد. - دست‌کم یک محصول قابل سفارش با قیمت، توضیحات و عکس واقعی.
- آدرس و تلفن ثابت کسب‌وکار که در سایت دیده شود.
- صفحه‌های اعتمادساز: دربارهٔ ما، تماس، شیوهٔ ارسال و شرایط بازگشت کالا. فهرست کامل را در راهنمای ساخت فروشگاه با ووکامرس آورده‌ایم.
- SSL فعال. برای اینماد دوستاره لازم است و بیشتر درگاه‌ها هم بدون HTTPS کار نمی‌کنند. در ویسا SSL برای همهٔ دامنه‌های وصل‌شده خودکار صادر می‌شود.
مرحلهٔ ۱: گرفتن اینماد
مراحل زیر را زرین‌پال در خرداد ۱۴۰۵ برای سامانهٔ enamad.ir شرح داده است:
- ثبت‌نام: در enamad.ir، بسته به اینکه شخص حقیقی هستید یا حقوقی، حساب بسازید. کدی به موبایلی که به نام خودتان است فرستاده می‌شود و باید آن را با پیامک به شمارهٔ اعلام‌شده بفرستید.
- بارگذاری مدارک: اشخاص حقیقی کارت ملی و شناسنامه را بارگذاری می‌کنند. شرکت‌ها روزنامهٔ رسمی و اساسنامه را.
- تأیید آدرس و تلفن: نشانی، کد پستی و تلفن ثابت را وارد می‌کنید. سامانه با تلفن ثابت تماس می‌گیرد و کد تأیید را صوتی اعلام می‌کند.
- ثبت کسب‌وکار: در منوی «کسب و کار» دامنهٔ سایت و آدرس دقیق کسب‌وکار روی نقشه را وارد می‌کنید. این اطلاعات به بازدیدکنندگان سایت هم نشان داده می‌شود.
- اعتبارسنجی آدرس: هزینهٔ حدود ۲۰ هزار تومانی را می‌پردازید و نامهٔ تأیید آدرس با پست برایتان فرستاده می‌شود. سامانه یک نام کاربری و رمز هم نشان می‌دهد. با آن‌ها در سایت خودتان یک حساب مشتری بسازید تا کارشناسان بتوانند خرید را امتحان کنند.
- تأیید مالکیت: کد تأییدی به ایمیل ثبت‌شده فرستاده می‌شود که آن را در سامانه وارد می‌کنید.
- پرداخت و صدور: پس از پرسش‌نامه، هزینهٔ صدور (حدود ۱۷۵ هزار تومان) را می‌پردازید. بعد از تأیید نهایی، کد اینماد را می‌گیرید و آن را در فوتر سایت قرار می‌دهید.
زرین‌پال مدت اعتبار نماد را یک سال نوشته و دیجی‌کالا مگ همین مبلغ را برای دو سال ذکر کرده است. مبلغ و مدت دقیق را هنگام پرداخت در خود سامانه ببینید. هیچ‌کدام از این منابع مدت ثابتی برای بررسی پرونده اعلام نکرده‌اند؛ مدارک کامل و اطلاعات هماهنگ، کار را سریع‌تر می‌کند.
مرحلهٔ ۲: انتخاب درگاه پرداخت
در ایران دو نوع درگاه دارید:
| نوع درگاه | مزیت | محدودیت |
|---|---|---|
| درگاه مستقیم بانکی | پول مستقیم به حساب شما می‌رود | معمولاً مدارک و قرارداد بیشتر، فرایند طولانی‌تر |
| واسط پرداخت (مثل زرین‌پال، زیبال، نکست‌پی) | ثبت‌نام آنلاین و راه‌اندازی سریع‌تر | کارمزد واسط و تسویه طبق برنامهٔ آن سرویس |
برای بیشتر فروشگاه‌های کوچک، واسط پرداخت راه ساده‌تری است. هر واسطی که انتخاب کنید، از شما این‌ها را می‌خواهد: مدارک هویتی، شبای حسابی که به نام خود شماست، دامنهٔ سایت و کد اینماد. بعد از تأیید، یک کد پذیرنده (مرچنت) یا کلید API می‌گیرید که در ووکامرس وارد می‌شود. شرایط و کارمزد روز را از سایت خود هر درگاه بپرسید، چون تغییر می‌کند.
مرحلهٔ ۳: وصل کردن درگاه به ووکامرس
روی هاست معمولی
برای هر درگاه باید افزونهٔ ووکامرسِ همان درگاه را از سایت رسمی‌اش دانلود و نصب کنید و کد پذیرنده را در تنظیمات افزونه وارد کنید. افزونه را فقط از سایت خود درگاه یا مخزن رسمی وردپرس بگیرید؛ افزونهٔ پرداختِ دست‌کاری‌شده می‌تواند پول خریدار را به جای دیگری بفرستد.
در ویسا
در پلن تجاری ویسا، زرین‌پال، زیبال و نکست‌پی از قبل در ووکامرس هستند و افزونهٔ جداگانه لازم نیست:
- در پیشخوان وردپرس به «ووکامرس ← پیکربندی ← پرداخت‌ها» بروید.
- درگاهی را که از آن کد پذیرنده گرفته‌اید باز و فعال کنید.
- عنوانی که خریدار در صفحهٔ پرداخت می‌بیند و یک توضیح کوتاه بنویسید.
- کد پذیرنده یا کلید را وارد و ذخیره کنید. کلید رمزشده ذخیره می‌شود و بعد از ذخیره در فرم دیده نمی‌شود.
دو چیز را پیش از ذخیره چک کنید: دامنه‌ای که در پنل درگاه ثبت کرده‌اید باید همان دامنهٔ سایت شما باشد، و واحد پول فروشگاه باید ریال یا تومان باشد. درگاه برای واحد پول دیگر پرداخت نمی‌سازد.
درگاه‌ها در صفحهٔ تسویه‌حساب کلاسیک و بلوکی ووکامرس هر دو کار می‌کنند. سفارش فقط وقتی «پرداخت‌شده» می‌شود که پرداخت سمت سرور با درگاه تأیید شده و مبلغش با مبلغ همان سفارش یکی باشد. اگر خریدار بعد از پرداخت به سایت برنگردد، سایت هر پنج دقیقه پرداخت‌های تأییدنشده را دوباره از درگاه می‌پرسد تا سفارش پرداخت‌شده بی‌جواب نماند.
مرحلهٔ ۴: خرید آزمایشی پیش از افتتاح
پیش از اینکه لینک فروشگاه را منتشر کنید:
- اگر درگاه حالت آزمایشی (سندباکس) دارد، اول با آن تست کنید. در ویسا حالت آزمایشی زرین‌پال و زیبال فقط برای مدیر سایت کار می‌کند و هیچ‌وقت سفارش واقعی را پرداخت‌شده نمی‌کند.
- یک خرید واقعی با مبلغ کم انجام دهید و ببینید سفارش «در حال انجام» شود.
- یک پرداخت را عمداً لغو کنید و ببینید سفارش پرداخت‌شده ثبت نشود.
- ایمیل‌های تأیید سفارش را برای خودتان و خریدار بررسی کنید.
- همین مراحل را یک بار با گوشی تکرار کنید، چون بیشتر خریدها با موبایل انجام می‌شود.
سؤالات متداول
بدون اینماد می‌توانم درگاه بگیرم؟
به گزارش زرین‌پال، شاپرک از آذر ۱۴۰۰ اینماد را شرط درگاه پرداخت رسمی کرده است. تا آن موقع پرداخت در محل یا کارت‌به‌کارت ممکن است، ولی سفارش‌ها را باید دستی تأیید کنید.
با آدرس رایگان ویسا می‌شود اینماد گرفت؟
نه. اینماد برای دامنهٔ اختصاصی به نام خودتان صادر می‌شود. دامنه را ثبت کنید و طبق راهنمای اتصال دامنه به سایت وصل کنید.
درگاه پرداخت در کدام پلن ویسا هست؟
درگاه‌های ووکامرس در پلن تجاری فعال‌اند، چون فروشگاه ووکامرس مخصوص همین پلن است. پلن حرفه‌ای برای فروش خدمات، عضویت و فرم‌های پرداخت است. جزئیات را در جدول پلن‌ها ببینید.
اگر الان فقط در اینستاگرام می‌فروشم، از کجا شروع کنم؟
اول ببینید سایت دقیقاً چه چیزی به فروش شما اضافه می‌کند: فروش در اینستاگرام یا سایت؟. در پلن تجاری ویسا، دستیار «آرا» می‌تواند از پست‌های اینستاگرام برایتان محصول ووکامرس بسازد.
منابع
- زرین‌پال، «اینماد چیست؟ نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی ۱۴۰۵»، ۲۶ خرداد ۱۴۰۵.
- دیجی‌کالا مگ، اینماد برای اینستاگرام، ۱۱ مرداد ۱۴۰۵.
- زرین‌پال، دریافت درگاه پرداخت بدون اینماد، ۶ آذر ۱۴۰۰.
- enamad.ir، سامانهٔ نماد اعتماد الکترونیکی.
- تصویر شاخص: rawpixel.com، Shopping for gifts، Unsplash از طریق Wikimedia Commons، CC0.
حجت حسینی توسعه‌دهندهٔ وردپرس، برنامه‌نویس PHP و مدیر سیستم است. کارش نوشتن افزونه و قالب اختصاصی وردپرس، بهینه‌سازی سرعت سایت‌های وردپرسی و فروشگاه‌های ووکامرس، راه‌اندازی و نگهداری سرورهای لینوکس و کانتینرها با Docker و Kubernetes، و طراحی بکاپ و امنیت سایت است. در این وبلاگ از همین تجربه‌ها می‌نویسد: چطور سایت وردپرسی را بسازیم، سریع کنیم و سالم نگه داریم.