سؤالات متداول

ویسا یه سایت‌ساز وردپرسیه. قالب و پلن رو انتخاب می‌کنی و چند دقیقه بعد سایتت آماده‌ست. نصب، امنیت، SSL، بکاپ و همهٔ کارای فنی با ویساست؛ تو فقط حواست به محتوا و کسب‌وکارت باشه.

تو هاستای معمولی ده‌ها سایت روی یه سرور همه‌چی رو با هم شریکن؛ شلوغی یا مشکل یه سایت به بقیه هم می‌رسه و نصب، SSL و بکاپ بیشترش با خودته.

تو ویسا هر سایت فضای اختصاصی خودش رو داره، سایت خودکار ساخته می‌شه، SSL رایگان و خودکاره و بکاپ مرتب گرفته می‌شه.

1. قالب یا نوع سایت رو انتخاب می‌کنی.
2. اسم سایت و دامنه یا زیردامنه رو وارد می‌کنی.
3. پلن مناسب رو برمی‌داری.
4. ویسا وردپرس رو نصب و قفل امنیتی (SSL) رو فعال می‌کنه.
5. آدرس سایت و دسترسی پیشخوان وردپرس رو تحویل می‌گیری.

نه. نصب وب‌سرور، ساخت دیتابیس، تنظیم SSL و آماده کردن محیط اجرا رو ویسا انجام می‌ده. اگه با پیشخوان وردپرس کار کرده باشی، برای مدیریت محتوای سایتت آماده‌ای.

آره. هر سایت دیتابیس و فایلای خودش رو داره و هیچ اطلاعاتی با سایتای دیگه مشترک نیست. برای همین سرعت، امنیت، بکاپ و بازگردانی سایتت کاملاً مستقله.

هیچی. هر سایت سهم منابع، اطلاعات و تنظیمات خودش رو داره؛ پس شلوغی یا خرابی سایتای دیگه سایتت رو نه کُند می‌کنه، نه از کار می‌ندازه.

آره. هر سایت یه آدرس رایگان روی weesa.ir می‌گیره و دامنهٔ خودت رو هم بهش وصل می‌کنی: تو پلن پایه ۱ دامنه، تو حرفه‌ای ۳ و تو تجاری ۶ دامنه. آدرس رایگان ویسا جزو این تعداد نیست و SSL همهٔ دامنه‌ها رایگان و خودکاره.

گواهی SSL برای دامنه و زیردامنه‌های سایتت خودکار صادر می‌شه و بدون اینکه کاری بکنی تمدید می‌شه. فقط کافیه رکوردهای DNS دامنه‌ات رو طبق مقادیری که داشبورد نشون می‌ده تنظیم کرده باشی.

از فایلا و دیتابیس سایتت خودکار نسخهٔ پشتیبان گرفته می‌شه و از داشبورد برش می‌گردونی:

• پایه: هفته‌ای یه بار؛ ۳ نسخهٔ آخر نگه داشته می‌شه.
• حرفه‌ای: هر شب؛ ۴ شب آخر و شنبه‌ها و سه‌شنبه‌های ۲ هفتهٔ اخیر می‌مونه.
• تجاری: هر شب؛ ۴ شب آخر و شنبه‌ها و سه‌شنبه‌های ۴ هفتهٔ اخیر می‌مونه.

آره. جدا از بکاپ خودکار، قبل از تغییرای مهم، مثل به‌روزرسانی قالب یا نصب یه افزونهٔ جدید، از بخش بکاپ‌های داشبورد یه نسخهٔ دستی بساز. بکاپ دستی ۴۸ ساعت می‌مونه و بعد خودکار پاک می‌شه. هم‌زمان تو پلن پایه ۱، تو حرفه‌ای ۳ و تو تجاری ۷ بکاپ دستی داری؛ اگه بیشتر بشه، قدیمی‌ترینش جاش رو به جدیده می‌ده.

آره. سایتای ویسا وردپرس استانداردن؛ پس محتوای هر سایت وردپرسی رو با روشای معمول وردپرس (مثل افزونه‌های انتقال یا خروجی و ورودی محتوا) می‌شه منتقل کرد. برای سایتای بزرگ یا فروشگاهی، قبل از شروع با پشتیبانی هماهنگ کن.

آره. از پیشخوان وردپرس سایتت هر افزونه‌ای لازم داری نصب و مدیریت کن. اگه افزونه‌ای تنظیمات خاص سرور لازم داشت، قبل از نصب با پشتیبانی هماهنگ کن.

آره. می‌تونی با یکی از قالبای ویسا شروع کنی یا قالب وردپرسی دلخواهت رو از پیشخوان وردپرس نصب کنی.

آره. پلن تجاری مخصوص فروشگاه‌های آنلاینه: ووکامرس و قالب‌های فروشگاهی فقط تو این پلن فعالن، منابعش بیشتره و بکاپ هر شب با تاریخچهٔ یک‌ماهه و پشتیبانی با اولویت داره. اگه فقط درگاه پرداخت می‌خوای، مثلاً برای فروش خدمات، عضویت یا فایل، پلن حرفه‌ای کافیه.

دستیار هوش مصنوعی ویسا که تو پیشخوان وردپرس سایتت هست و برات مقاله می‌نویسه. موضوع، لحن و اندازهٔ مقاله رو می‌گی، اگه بخوای اول سرفصل‌ها رو می‌بینی و تأیید می‌کنی، و مقاله به‌صورت پیش‌نویس ذخیره می‌شه تا خودت ویرایش و منتشرش کنی. تو پلن پایه ۲، تو حرفه‌ای ۵ و تو تجاری ۱۰ مقاله در هفته می‌نویسه و سهمش هر شنبه از نو شروع می‌شه.

آره. وقتی بازدیدکننده‌هات بیشتر شدن، می‌تونی منابع سایت رو بیشتر کنی یا پلنت رو ارتقا بدی. این تغییر بدون قطعی سایت انجام می‌شه.

همهٔ پلن‌ها پشتیبانی تیکتی فارسی دارن و تیکتای پلن‌های حرفه‌ای و تجاری با اولویت بررسی می‌شن. برای سؤالای فروش یا فنی هم می‌تونی از صفحهٔ تماس موضوعش رو انتخاب کنی.

تو پلن پایه درگاه پرداخت و فروشگاه فعال نیست. پلن حرفه‌ای درگاه پرداخت داره، برای فروش خدمات، عضویت، فایل یا فرم‌های پرداخت؛ ولی ووکامرس نه. فروشگاه ووکامرس و قالب‌های فروشگاهی مخصوص پلن تجاری‌ان.

آره. قیمت‌های صفحهٔ قیمت‌ها ماهانه‌ست؛ اگه ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه پرداخت کنی، به‌ترتیب حدود ۶٪، ۱۳٪ و ۲۰٪ کمتر می‌دی. مالیات بر ارزش افزوده جدا تو فاکتور میاد.

آره. تا ۱۴ روز بعد از اولین خرید هر سرویس، اگه راضی نبودی درخواست بازگشت وجه بده تا مبلغ همون سرویس برگرده. این ضمانت برای خرید اوله، نه دوره‌های تمدید، و هزینه‌هایی مثل ثبت دامنه که جای دیگه پرداخت شده یا سرویسی که به‌خاطر نقض سیاست استفادهٔ مجاز بسته شده رو شامل نمی‌شه. جزئیات تو قوانین و مقررات هست.