سؤالات متداول

جواب سؤالایی که معمولاً دربارهٔ ویسا، دامنه، بکاپ، پلن‌ها و وردپرس می‌پرسن.

عمومی

ویسا چیه؟

ویسا یه سایت‌ساز وردپرسیه. قالب و پلن رو انتخاب می‌کنی و چند دقیقه بعد سایتت آماده‌ست. نصب، امنیت، SSL، بکاپ و همهٔ کارای فنی با ویساست؛ تو فقط حواست به محتوا و کسب‌وکارت باشه.

فرق ویسا با هاست معمولی چیه؟

تو هاستای معمولی ده‌ها سایت روی یه سرور همه‌چی رو با هم شریکن؛ شلوغی یا مشکل یه سایت به بقیه هم می‌رسه و نصب، SSL و بکاپ بیشترش با خودته.

تو ویسا هر سایت فضای اختصاصی خودش رو داره، سایت خودکار ساخته می‌شه، SSL رایگان و خودکاره و بکاپ مرتب گرفته می‌شه.

سایت چطور ساخته می‌شه؟
  1. قالب یا نوع سایت رو انتخاب می‌کنی.
  2. اسم سایت و دامنه یا زیردامنه رو وارد می‌کنی.
  3. پلن مناسب رو برمی‌داری.
  4. ویسا وردپرس رو نصب و قفل امنیتی (SSL) رو فعال می‌کنه.
  5. آدرس سایت و دسترسی پیشخوان وردپرس رو تحویل می‌گیری.
برای کار با ویسا دانش فنی لازمه؟

نه. نصب وب‌سرور، ساخت دیتابیس، تنظیم SSL و آماده کردن محیط اجرا رو ویسا انجام می‌ده. اگه با پیشخوان وردپرس کار کرده باشی، برای مدیریت محتوای سایتت آماده‌ای.

امنیت و پایداری

اطلاعات سایت من از بقیه جداست؟

آره. هر سایت دیتابیس و فایلای خودش رو داره و هیچ اطلاعاتی با سایتای دیگه مشترک نیست. برای همین سرعت، امنیت، بکاپ و بازگردانی سایتت کاملاً مستقله.

اگه سایت دیگه‌ای به مشکل بخوره، سایت من چی می‌شه؟

هیچی. هر سایت سهم منابع، اطلاعات و تنظیمات خودش رو داره؛ پس شلوغی یا خرابی سایتای دیگه سایتت رو نه کُند می‌کنه، نه از کار می‌ندازه.

دامنه و SSL

می‌تونم دامنهٔ خودم رو وصل کنم؟

آره. هر سایت یه آدرس روی زیردامنهٔ ویسا می‌گیره و دامنهٔ اختصاصی خودت رو هم می‌تونی بهش وصل کنی. جزئیات هر پلن تو صفحهٔ قیمت‌ها هست.

SSL (قفل امنیتی) چطور فعال می‌شه؟

گواهی SSL برای دامنه و زیردامنه‌های سایتت خودکار صادر می‌شه و بدون اینکه کاری بکنی تمدید می‌شه. فقط کافیه رکوردهای DNS دامنه‌ات رو طبق مقادیری که داشبورد نشون می‌ده تنظیم کرده باشی.

بکاپ و بازیابی

بکاپ چطور گرفته می‌شه؟

از فایلا و دیتابیس سایتت طبق برنامه نسخهٔ پشتیبان گرفته می‌شه: تو پلن شخصی هفتگی و تو پلن‌های شرکتی و فروشگاهی روزانه. چند نسخه نگه داشته می‌شه و از داشبورد برش می‌گردونی.

خودم هم می‌تونم بکاپ بگیرم؟

آره. جدا از بکاپ خودکار، قبل از تغییرای مهم، مثل به‌روزرسانی قالب یا نصب یه افزونهٔ جدید، از بخش بکاپ‌های داشبورد یه نسخهٔ دستی بساز.

وردپرس، افزونه و قالب

می‌تونم سایت فعلی‌ام رو بیارم روی ویسا؟

آره. سایتای ویسا وردپرس استانداردن؛ پس محتوای هر سایت وردپرسی رو با روشای معمول وردپرس (مثل افزونه‌های انتقال یا خروجی و ورودی محتوا) می‌شه منتقل کرد. برای سایتای بزرگ یا فروشگاهی، قبل از شروع با پشتیبانی هماهنگ کن.

می‌تونم افزونه نصب کنم؟

آره. از پیشخوان وردپرس سایتت هر افزونه‌ای لازم داری نصب و مدیریت کن. اگه افزونه‌ای تنظیمات خاص سرور لازم داشت، قبل از نصب با پشتیبانی هماهنگ کن.

می‌تونم قالب دلخواهم رو نصب کنم؟

آره. می‌تونی با یکی از قالبای ویسا شروع کنی یا قالب وردپرسی دلخواهت رو از پیشخوان وردپرس نصب کنی.

برای فروشگاه ووکامرس مناسبه؟

آره. پلن فروشگاهی مخصوص فروشگاه‌های آنلاین و ووکامرسه و منابع قوی‌تر، بکاپ روزانه و مانیتورینگ پیشرفته داره.

قیمت، منابع و پشتیبانی

اگه سایتم بزرگ شد، می‌تونم ارتقا بدم؟

آره. وقتی بازدیدکننده‌هات بیشتر شدن، می‌تونی منابع سایت رو بیشتر کنی یا پلنت رو ارتقا بدی. این تغییر بدون قطعی سایت انجام می‌شه.

چه جور پشتیبانی دارین؟

همهٔ پلن‌ها پشتیبانی تیکتی دارن و پلن شرکتی پشتیبانی با اولویت داره. برای سؤالای فروش یا فنی هم می‌تونی از صفحهٔ تماس موضوعش رو انتخاب کنی.